צור קשר
יש לכם שאלה על מוצר, הזמנה או שימוש באתר? כתבו לנו ונחזור בהקדם האפשרי.
שלחו הודעה
מתי לפנות אלינו
נשמח לסייע דרך הטופס בכל נושא הקשור לדילים ולמוצרים באתר. נחזור אליך בהקדם האפשרי.
- לא מצאת מוצר מסוים באתר? אפשר לבקש שנאתר/נמליץ על חלופות
- שאלה על מוצר מסוים שמופיע אצלנו
- דיווח על קישור שבור, מחיר לא מעודכן או פרטים חסרים
- בקשה לדיל על קטגוריה, מותג או טווח מחיר מסוים
- הצעות לשיפור חוויית המשתמש או תוכן האתר
שאלות נפוצות
אתם מוכרים או שולחים את המוצרים?
לא. KaliDeal מציגה דילים ומפנה לעמוד המוצר ב‑AliExpress. התשלום, המשלוח והשירות מתבצעים מול המוכר ב‑AliExpress.
איך עוקבים אחרי ההזמנה?
ניתן לעקוב דרך "הזמנות" בחשבון ה‑AliExpress או בקישור מעקב שנשלח ע"י המוכר.
החזרות, ביטולים ואחריות
הטיפול מתבצע מול המוכר ב‑AliExpress לפי תנאי Buyer Protection. נשמח לכוון ולהמליץ כיצד לפעול.
תוך כמה זמן חוזרים לפניות?
נעשה את כל המאמצים לחזור בהקדם האפשרי.